두런허브 서비스 이용약관

시행일 2026-04-13

제1조(목적)
본 약관은 두런허브(이하 "회사")가 제공하는 조직/멤버 관리, 예약, 패스·스팟 체크인, 포인트, 소셜로그인 등 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)
1. "회원"은 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
2. "조직"은 회사가 제공하는 조직 단위 공간으로, 운영자와 멤버가 협업·운영할 수 있는 단위를 의미합니다.
3. "체크인"은 패스/스팟에서 위치, 시간, 인증수단 등을 기반으로 방문 또는 이용 사실을 확인하는 행위를 의미합니다.
4. "포인트"는 서비스 내 활동, 정책에 따라 적립·사용되는 비현금성 가치 단위를 의미합니다.

제3조(약관의 게시 및 변경)
1. 회사는 본 약관을 회원가입 화면 및 서비스 내에서 확인 가능하게 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 사전 고지합니다.
3. 회원이 변경 약관 시행일까지 명시적 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 동의한 것으로 봅니다.

제4조(회원가입 및 계정)
1. 회원가입은 본인 정보 입력, 필수 약관 동의, 회사의 가입 승인 절차로 완료됩니다.
2. 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익은 회원 책임입니다.
3. 회원은 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 제3자 사용이 확인되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 소셜로그인을 사용하는 경우, 회원은 해당 소셜 계정 연동에 필요한 정보 제공에 동의합니다.

제5조(서비스의 제공)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
1. 조직 생성/참여, 멤버 권한 관리, 공지/소통 기능
2. 공간·프로그램·자원 등 예약 및 이용 관리
3. 패스/스팟 체크인 및 이용 이력 확인
4. 포인트 적립·차감·내역 조회
5. 소셜로그인 및 계정 연동 기능
6. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제6조(서비스 이용 제한)
회사는 아래 사유가 있는 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 법령 또는 공공질서·미풍양속 위반 행위
2. 타인의 계정 도용, 시스템 공격, 비정상 자동화 접근
3. 허위 체크인, 포인트 부정 적립·사용 등 서비스 신뢰를 저해하는 행위
4. 기타 서비스 운영상 중대한 장애를 야기하는 행위

제7조(회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보 도용 및 무단 사용
2. 서비스 내 데이터의 무단 복제·배포·상업적 이용
3. 회사 또는 제3자의 권리 침해(지식재산권, 명예, 개인정보 등)
4. 서비스 운영 방해 행위

제8조(포인트 정책)
1. 포인트의 적립·사용 기준, 유효기간, 소멸 기준은 서비스 내 정책에 따릅니다.
2. 포인트는 별도 고지 없는 한 현금으로 환급되지 않으며, 회사 정책에 따라 사용 범위가 제한될 수 있습니다.
3. 비정상 행위로 취득한 포인트는 회수될 수 있습니다.

제9조(예약 및 체크인)
1. 예약 취소, 변경, 노쇼 처리 기준은 각 조직/프로그램 정책에 따릅니다.
2. 위치 기반 체크인 서비스는 단말기 상태, 통신 환경, 위치정보 정확도에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.
3. 회사는 부정 이용 방지를 위해 합리적 범위에서 인증 절차를 추가할 수 있습니다.

제10조(서비스 중단 및 변경)
1. 회사는 시스템 점검, 장애 대응, 정책 변경 등의 사유로 서비스 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.
2. 회사는 중대한 변경 시 사전 고지를 원칙으로 하되, 긴급한 경우 사후 고지할 수 있습니다.

제11조(면책)
1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 플랫폼 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 사이에서 발생한 분쟁에 원칙적으로 개입하지 않으며, 법령상 의무 범위 내에서만 조치합니다.

제12조(통신판매중개자의 지위와 책임)
1. 회사가 제공하는 회원 간 거래(마켓 등)에서 회사는 통신판매의 당사자가 아닌 통신판매중개자입니다. 상품의 등록·판매·배송·환불 등 거래에 관한 의무와 책임은 판매 회원에게 있습니다.
2. 회사는 거래 화면에서 회사가 거래의 당사자가 아니라는 사실을 회원에게 사전 고지하며, 구매 회원이 요청하는 경우 판매 회원의 신원정보(상호·성명·연락처 등) 확인을 위한 열람을 제공합니다.
3. 회원 간 거래의 현금(원화) 대금은 회원 당사자 간 직접 결제되며, 회사는 이를 수령·보관·정산하지 않습니다. 앱 내 포인트(코인) 결제는 원화가 아닌 서비스 내 비현금성 가치 단위의 이전으로서, 회사는 수령 확인 시까지 이를 보관하는 안전결제(에스크로)를 제공합니다.
4. 회사는 회원 간 거래에서 발생한 분쟁에 원칙적으로 당사자로서 책임을 지지 않으나, 소비자 보호를 위하여 신고 접수, 노출 제한, 판매 제한, 대금 정산 보류 등 합리적 범위의 조치를 취할 수 있습니다.

제13조(준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙
본 약관은 2026년 4월 13일부터 적용됩니다.

※ 본 문서는 서비스 운영 기준을 안내하기 위한 것으로, 개별 사안에 대한 법률 자문을 대체하지 않습니다.